Het is inmiddels alweer een tijdje geleden dat het online casino-gaaneming aan de slag ging met hun nieuwe spelervaring. Een paar jaar geleden was ik nog op zoek naar het perfecte online casino voor mezelf, en toen viel mij dit merk direct op omdat ze vanaf dag één duidelijk stellingnamen voor een eerlijk en transparant beleid dat ook daadwerkelijk wordt uitgevoerd.
Een eerste nieuw casino online aspect dat de aandacht vordert is de registratie proces. Zoals bij elke spelervaring geldt, dienen spelers zich eerst te registreren voordat ze een spel kunnen activeren. De regels voor deze stap zijn overigens duidelijk omschreven op het website van Nieuw Online Casino: er mogen maximaal 5 profielen worden aangemaakt en de minimumleeftijd is 18 jaar, zoals in heel Europa normaal.
Een belangrijk aspect dat we allemaal kennen uit ervaring zijn bonus regels. Bij elke online speler die zich een account aanmaakt om van deze kans te gebruiken, is het immers handig als er enige extra ondersteuning kan worden gegoten richting de beginnende player in termen van bonus geld of free spins voor gratis speluren op specifieke game titels.
Over Nieuw Online Casino weten we dat ze zeker een volledige portfolio van verschillende soorten games aanbieden. Daarnaast staat er ook een live casino waar je naadloos kunt switchen om in te spelen met echte dealers en de hele sfeer op het spelveld mee te maken.
Informatie over alle ondersteunende technologieën, software leveranciers van deze spelervaring ontbreekt vooralsnog. Vanwege het feit dat bij online casinospelers een betrouwbare ervaring altijd als eerste deel is om eerst en vooral te kunnen rekenen op eerlijke winstkansen wordt ook gekeken naar welk merk software wordt gebruikt in de achtergrond.
De veiligheid van spelers blijft een belangrijk punt. Ik was dan ook erg benieuwd hoe zij hierop invullen, alhoewel het vaak voldoende is om op te laten lichten dat ze beschikken over een Nederlandse vergunning die afgeven door de KSA (Kansspelenautoriteit). Dit stelt weliswaar vast dat hun activiteiten worden gemonitord door het ministerie van Financiën, en dit ondersteunt voornamelijk op beeldvlak.
Voor spelers in Nederland is immers een vergunning noodzakelijke om een licentie te bemachtigen, maar er zijn meerdere andere landen waar online gokkerijen hier niet voor verplichtingen hebben. Aangezien de casino branche steeds meer internationale en grensoverschrijdende wordt is het lastig in beeld te vatten hoe ze met veiligheid bezighouden worden.
Overeind staat uiteraard een team van experts dat 24/7 beschikbaar zijn voor alle problemen die kunnen ontstaan. Spelers mogen contact opnemen via telefoon, live chat of email.
Mijn conclusie na dit langdurige onderzoek naar de spelervaring is positief: Nieuw Online Casino zorgt met hun veiligheid-georiënteerde beleid ervoor dat er een maximale sfeer wordt gecreëerd die voldoet aan alle eisen van regelgevende instanties en op dit moment zijn ze ook één van de populairste casinospelervaringen in Nederland.
